+- Питерские банки и финансы (https://piterskiebanki.ru)
+-- Форум Карты и платежи (https://piterskiebanki.ru/forum/karty-i-platezhi-f9)
+--- Форум СБП и переводы (https://piterskiebanki.ru/forum/sbp-i-perevody-f13)
+--- Темы: СБП застрял на 3 часа — что делать (//forum/sbp-i-perevody/sbp-zastryal-na-3-chasa-chto-delat-t9)
СБП застрял на 3 часа — что делать - user_neva - 05-05-2026
Утром перевёл по СБП 75к коллеге для оплаты ремонта. Со счёта ВТБ на счёт получателя в Сбере. Сумма списалась, у получателя не появилась.
Прошло 3 часа. Звонил в ВТБ — там говорят «перевод отправлен, ждём подтверждение». Что делать?
RE: СБП застрял на 3 часа — что делать - buh_spb - 05-05-2026
По 115-ФЗ банк может проверять до 24 часов. Если суммы крупные (75к+) и не регулярные — обычное явление. Деньги вернутся либо дойдут.
RE: СБП застрял на 3 часа — что делать - tinkoff_lover - 05-05-2026
Был такой случай. На третий день деньги вернулись на мой счёт автоматически — банк-получатель отказал.
RE: СБП застрял на 3 часа — что делать - user_neva - 05-05-2026
Через 4 часа дошли. Звонил несколько раз — в третий звонок сказали что разблокировано.
RE: СБП застрял на 3 часа — что делать - jurist_spb - 05-05-2026
Если задержка более 24 часов без объяснений — пишите жалобу через Финомбудсмена (бесплатно, до 500к). На сайте есть форма.